La impresora es la pieza del punto de venta que más se usa y la que menos atención recibe al comprar. Imprime cientos de veces al día, y cuando falla la caja se detiene. Esto es lo que conviene mirar.
Ancho de papel: 80 mm o 58 mm
El rollo de 80 mm es el estándar del comercio y el que recomendamos por defecto. Da espacio para el detalle de productos y, sobre todo, para que el timbre electrónico se imprima con tamaño suficiente para ser legible por un lector.
El de 58 mm es más barato y más compacto; funciona para negocios de pocos ítems por venta. En tickets largos obliga a apretar tanto el contenido que la lectura se resiente.
Un dato práctico: el área imprimible no es igual al ancho del rollo. En papel de 80 mm suelen ser unos 72 mm útiles, que a la resolución habitual de 203 dpi equivalen a unos 576 puntos. Si el formato está diseñado para más ancho, el papel corta el contenido por el lado derecho. Es una falla que no se ve en la pantalla del computador y sí en el papel.
Conexión: USB, red o Bluetooth
- USB: lo más simple y lo más estable. Ideal si la impresora vive junto al equipo de la caja.
- Red (Ethernet o Wi-Fi): necesaria si varios equipos imprimen en la misma impresora, o si la impresora está lejos. En cocina es casi obligada.
- Bluetooth: útil para venta móvil. Menos predecible para uso fijo continuo.
Para un local con más de una caja, o con comandas que salen en cocina, la impresora de red ahorra muchos problemas.
Cortador automático: no es un lujo
Cortar el papel a mano cientos de veces al día desgasta el mecanismo y hace perder tiempo en cada venta. Cualquier impresora de uso comercial debería traer cortador automático. Es la diferencia de precio que más rápido se recupera.
Velocidad
Se mide en milímetros por segundo. Para un comercio normal, cualquier valor moderno es suficiente; sólo se vuelve crítico en locales de alta rotación con colas, donde cada segundo por ticket se nota al final del día.
Compatibilidad
La mayoría de las impresoras térmicas del mercado hablan un lenguaje de comandos común, lo que hace que marcas como Epson, Bixolon, Star Micronics o Xprinter funcionen sin drivers exóticos. Aun así, antes de comprar un modelo poco conocido, conviene confirmar que tu sistema lo soporta.
Si además necesitas cajón de dinero, revisa que la impresora traiga el puerto que lo abre: lo habitual es que el cajón se conecte a la impresora y no al computador.
El costo que no aparece en la vitrina
El papel térmico es el gasto recurrente. Un local que emite 200 boletas diarias consume bastante más rollo del que imagina. Antes de decidir por precio de la impresora, compara el costo del rollo que usa y su disponibilidad local: una impresora barata con consumible caro o difícil de encontrar sale peor.
Considera también que el papel térmico se decolora con el calor y la luz. Para documentos que deban conservarse legibles, el respaldo es el archivo electrónico, no el papel.
Lista corta antes de comprar
- Rollo de 80 mm, salvo que el negocio justifique 58 mm.
- Cortador automático.
- Conexión acorde al lugar: USB en caja única, red si hay varias o hay cocina.
- Puerto para cajón de dinero, si lo vas a usar.
- Papel disponible cerca y a precio razonable.
En resumen
Ancho correcto para que el timbre se lea, cortador automático y la conexión que pide tu local. Con eso resuelto, casi cualquier impresora comercial sirve.
Posodoo funciona con impresoras de 80 y 58 mm por USB, red o Bluetooth. Revisa el hardware compatible.